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Termini e condizioni
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TrenDevice è la prima piattaforma in Italia che ha creduto nell’economia circolare per Smartphone, Tablet e Mac. Dal 2013 ha ridato vita a oltre 50.000 dispositivi grazie al processo di rigenerazione interno, rimettendoli sul mercato, e azzerando il consumo di materie prime per produrne di nuovi. Nel 2018 il fatturato si è attestato a oltre 5 milioni di euro.
TrenDevice si propone come instant buyer di prodotti hi-tech che si rivolge sia a privati che ad aziende. In pochi secondi è possibile ottenere la quotazione del proprio usato, che viene ritirato gratuitamente a domicilio. La società è supportata da un board di advisor e investitori professionali di primario standing, con esperienze in aziende multinazionali e quotate. Il mercato dei prodotti hi-tech rigenerati è attualmente un settore ad alta crescita e ad alto potenziale.
L’azienda è in primo piano riguardo l’ecosostenibilità: infatti, ogni volta che un cliente decide di acquistare un prodotto ricondizionato, contribuisce concretamente al bene dell'ambiente con un risparmio medio di 80 kg di CO2. Nel 2020 i clienti TrenDevice hanno contribuito a ridurre le emissioni di CO2 per oltre 1.500 tonnellate.
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Passo 1: Scegli un Buono Sconto tra quelli sopra elencati
Scegli il Buono Sconto da sopra che ti piacerebbe riscattare e ti apparirà automaticamente. Per esempio, se stai cercando sconti del 10% sugli ordini TrenDevice allora trova il codice sopra, e clicca su "Ottieni Codice" per scoprire il codice.
Passo 2: Copia il tuo Buono Sconto
Semplicemente copia il codice che ti è stato presentato. Hai bisogno di questo codice in modo da informare TrenDevice di rimuovere parte del costo del tuo ordine totale.
Passo 3: Clicca su 'Vai sul sito TrenDevice'
Dopo aver cliccato, sarai indirizzato su TrenDevice.
Passo 4: Comincia lo Shopping!
Trova i tuoi prossimi iPhone, Mac, iPad, Watch, AirPods, Prodotti Samsung, TV E Giochi, Videocorsi, Accessori e molto altro che ti piacerebbe acquistare su TrenDevice e aggiungili sulla tua carta.
Passo 5: Effettua il tuo acquisto!
Quando sei pronto per comprare i tuoi articoli, vai su Carta/Carrello nell’angolo in alto a destra. Sei ora pronto per effettuare il tuo acquisto cliccando su 'CHECKOUT'. Potresti aver bisogno di accedere o creare un nuovo account.
Passo 6: Inserisci il codice al momento del TrenDevice checkout
Ora che hai il codice copiato, semplicemente incolla all’interno del “Inserisci il Buono Sconto”. Dai uno sguardo all’immagine qui sotto come esempio nel caso hai qualche difficoltà. Se sei su un computer o qualsiasi laptop, solitamente troverai il riquadro del Buono Sconto alla sinistra della pagina di checkout
In ogni caso, se sei su Smartphone è piuttosto semplice trovare il riquadro del Buono Sconto di cui hai bisogno. È solitamente visibile nel form del checkout.
Passo 7: Complimenti!
Il tuo sconto sarà applicato e gli articoli dovrebbero arrivare in qualche giorno, buono shopping!
Nota sempre: Ci sono termini e condizioni associati con certi codici che devi rispettare (come applicare un codice dopo aver raggiunto un importo massimo di denaro speso) e non puoi applicare un codice dopo aver inviato o il tuo ordine.
Perchè il mio Buono Sconto TrenDevice non funziona?
Ci sono diverse ragioni per cui il tuo Buono Sconto TrenDevice potrebbe non funzionare:
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Ecco alcuni ottimi consigli e trucchi per un risparmio extra su TrenDevice:
FASE 1: Verifica componenti esterni Nella prima fase del processo di ricondizionamento avviene la verifica dei componenti del dispositivo, come la scocca posteriore e laterale, il vetro e l'LCD. Viene verificato anche il corretto funzionamento delle uscite jack audio, il dock di ricarica e i tasti.
FASE 2: Test Hardware e Software Il dispositivo viene sottoposto ai test Hardware e Software per garantirne il corretto funzionamento, in questa fase viene testato con diverse sim sia in modalità Wi-Fi che 3G/4G. Viene verificato anche l'alimentatore e il cavo usb, sostituendoli se necessario. Gli auricolari se usati vengono in ogni caso sostituiti con un nuovo paio. Inoltre il team verifica che la batteria sia in condizioni ottimali e se necessario la sostituisce con una nuova, garantendo così al cliente un'esperienza di durata impeccabile.
FASE 3: Processo di rigenerazione Il dispositivo viene rigenerato sostituendo gli eventuali componenti danneggiati o usurati (riscontrati nelle precedenti fasi di test). Nel caso della sostituzione della batteria, questa viene testata effettuando un ciclo di carica-scarica, verificando così eventuali difetti di conformità.
FASE 4: Verifica di funzionamento Vengono effettuati ulteriori test Hardware e Software. Il dispositivo viene sottoposto nuovamente ad una verifica completa, garantendo così l'assenza di eventuali difetti non riscontrati durante le precedenti fasi di test.
FASE 5: Processo di igienizzazione Nell'ultima fase del processo di ricondizionamento avviene l'igienizzazione con prodotti specifici: viene accuratamente pulito il dispositivo, gli accessori e la scatola. Inoltre viene data in dotazione la pellicola protettiva per lo schermo.
Sai qual è la differenza tra grado A+, A, B e C? Quanto possono essere danneggiati schermo, scocca e tasti? Ma soprattutto: le performance restano sempre al top? TrenDevice mostra in questo video i dettagli...nel vero senso della parola! Qui viene spiegato tutto quello che devi sapere sui gradi dei Ricondizionati TrenDevice in un solo video!
In questa sezione è possibile consultare recensioni di clienti che hanno acquistato da TrenDevice, selezionate direttamente da Love Coupons. Queste, sono solo alcune delle recensioni su TrenDevice, per questo siete invitati a cercare altre opinioni sul loro sito ufficiale o sui motori di ricerca.
Giuseppe Bove: "Questo è il quinto telefono. Questo è il quinto telefono che compro da Trendevice ed ho preso un livello C. L'Iphone 11 funziona benissimo e per i graffi ho risolto con una cover ed uno schermo protettivo. Spedizione nei termini indicati sul sito. Perfetti come sempre."
Eleonora Rossi: "Ho acquistato un IPhone XR da 128 gb il 1 Maggio e mi è arrivato oggi, ho chiamato ieri il servizio clienti per delle informazioni e la ragazza che mi ha risposto è stata gentilissima. Spedizione veloce, telefono in ottimo stato (l’ho acquistato nella modalità “come nuovo”) e batteria all’88%. Tutto funzionante, lo consiglio molto."
Andrea Lazzari: "Ho conosciuto il sito grazie ad alcuni video di Andrea Galeazzi e mi sono poi informato leggendo diversi articoli e recensioni online. In effetti, l'azienda è assolutamente affidabile e valida. Ho venduto un Note 10+ in perfette condizioni in maniera rapida ed efficace. Completata la procedura di valutazione del telefono, sono stato contattato telefonicamente e abbiamo concordato un appuntamento per il ritiro a domicilio del telefono. L'operatrice è stata gentilissima nel rispondere alle mie esigenze, avendole chiesto più tempo in attesa di ricevere il nuovo telefono. Preparato il pacco seguendo le loro istruzioni, il corriere è venuto a ritirarlo il giorno concordato. Ricevuto da TrenDevice, è stato analizzato ed essendo conforme a quanto da me dichiarato, la valutazione è stata confermata e l'importo accreditato in una settimana circa. Davvero perfetto il servizio. In tal modo ho venduto rapidamente il telefono, anche ad un ottimo prezzo(grazie anche ad un extra bonus di 20€)senza la necessità di pubblicare un annuncio ed accordarmi con un privato(il che non sempre è facile), ma semplicemente affidandomi a TrenDevice. Dunque, lo consiglio (quantomeno per la vendita ma credo sia altrettanto valido anche per l'acquisto di ricondizionati) senza esitazione!"
Silvia Bazzana: "Buongiorno, ieri ho acquistato un iPhone 12, volevo solo dirvi che lascio ancora in eccellenti condizioni il mio iPhone X preso sempre da voi a maggio del 2020, in due anni non ho mai avuto nessun problema, anzi confermo le ottimi prestazioni, come nuovo persino la batteria è arrivata solo ora a 80, per il resto è intatto, penso comunque di cambiarla anche perché me l’hanno richiesto un paio di persone, ho già l’imbarazzo della scelta! L’iPhone che attendo ora in teoria era per me, ma mio figlio diciassettenne mi ha fatto la posta, e come ogni mamma che si rispetti darò a lui quello nuovo e mi terrò il suo undici. E niente scusate il disturbo e la divagazione ma volevo solo dirvi grazie per esserci, il rapporto qualità prezzo dei vostri cellulari è imbattibile, il migliore in assoluto! Buona giornata e buon lavoro."
Alessandro Fiorin: "A seguito di un video di un noto blogger tecnologico ho voluto provare il servizio di Trendevice perché dovevo cambiare l'iPhone a mia moglie. Le ho preso un telefono in grado A e che dire, è nuovo. Mi sono recato in negozio e devo dire che ho trovato un'ottima disponibilità e in seguito al questo acquisto ne ho fatto un altro per un amico che voleva spendere poco e anche qui soddisfazione totale sia per il telefono che per il servizio di vendita online. Quest'ultimo era un Grado B ma anch'esso sembra nuovo."
Michele Florenzin: "TrenDevice è una ditta seria che garantisce la qualità dei prodotti ricondizionati che vende sul suo store online, io avevo bisogno di uno smartphone pratico , maneggevole e che non fosse troppo ingombrante e quindi ho scelto un iPhone SE 2020 che coniuga buone prestazioni con l’affidabilità di prodotti Apple , con TrenDevice ho trovato ciò che desideravo , un ricondizionato ad un prezzo pari alla metà del prodotto nuovo ma con caratteristiche equivalenti al nuovo sia in termini estetici che di prestazioni , il telefono mi è stato consegnato in 24 ore , ben confezionato e pronto all’uso. Grazie a TrenDevice."
Luca Campellini: "Avevo bisogno di un informazione prima dell'acquisto e mi è stata data in pochissimo tempo da un operatore gentilissimo. Inoltre il sito è strutturato bene, facile da comprendere e ben suddiviso in categorie. Acquisterò presto un prodotto e sono sicuro che sarà fantastico. Apprezzo molto tutto ciò che fanno per l'ambiente, per l'ecosostenibilità e anche per far risparmiare ai propri clienti qualche soldo in più con i prezzi e le offerte che sono disponibili sul sito. Assolutamente consigliaitissimo."
Vitaliano Blogna: "Ottimo store. Sono cliente Trendevice ormai dal 2018 e mai avuto problemi. In questo mese ho acquistato un iPhone 8 grado B con batteria nuova che sembrava un Grado A, un iPhone 7 per mio padre che anche questo era perfetto. Ho usufruito del servizio noleggio di un iPad Pro 2021 da dicembre 2021 ad aprile 2021. Ottima assistenza e caparra restituita subito alla chiusura del contratto. Ho concluso il noleggio solo perché l’iPad pro 2021 non era un dispositivo che faceva per me ma tutto è stato perfetto e non è escluso che ne usufruirò in futuro."
Felice Di Lello: "Siete semore al fianco del cliente per qualsiasi problema e spesso vi accollate voi dei problemi che forse non dipendono da voi ma da chi ci marcia e io personalmente ho comprato già tre telefoni e uno in affitto e posso dire che sono stupendi e sono tutti in grado A+ con batteria nuova con un qualità prezzo imbattibili….siete il numero uno. Grazie e saluti a tutti lo staff!"
Daniel Stockinger: "Ho venduto un Apple Watch serie 5 a Trendevice. Tra l’inserimento della richiesta e l’arrivo del bonifico sono passati circa 10 giorni. Si inizia dando una descrizione generale dello stato del dispositivo, dopodiché viene generata una valutazione preventiva (che potrà essere confermata oppure abbassata nel caso in cui la vostra dichiarazione non corrispondesse ai loro standard di qualità). Successivamente vi contattano per il ritiro del dispositivo con corriere assicurato, poi valutano le condizioni del vostro dispositivo e una volta trovato l’accordo con il venditore dispongono il pagamento. Nella mia esperienza Trendevice si è rivelata un’azienda seria e professionale, è sempre un piacere fare affari con persone così, li consiglio assolutamente!"
Il funzionamento è semplice: valuti il tuo usato sul sito (nella sezione VENDI, che trovi in alto a destra se navighi da desktop o in fondo al menu a tendina a sinistra se navighi da mobile), indicando le caratteristiche del tuo dispositivo. Se accetti l'offerta della valutazione fatta da TrenDevice e confermando la richiesta di vendita, ti contatterà telefonicamente entro 48 ore lavorative (lun-ven) un operatore per accordarvi su data e ora per il ritiro (a spese TrenDevice) tramite corriere assicurato.
All’interno della tua area personale, alla voce “Il mio usato”, potrai scaricare il file PDF con il contratto di vendita, che dovrai stampare, compilare, firmare ed inserire nella scatola che lascerai al corriere. In quest'area potrai anche verificare, in seguito, tutti gli aggiornamenti in merito alla cessione.
Una volta che il tuo dispositivo arriva in sede, viene controllato dai tecnici TrenDevice. Confermata la valutazione da parte del team, se anche tu confermi, TrenDevice procede in 7 giorni a versare sul conto che indicherai la somma pattuita.
Devi cliccare sull’icona rappresentante un omino che si trova nel menu in alto a destra. Se non hai già effettuato il login, ti saranno richiesti l’indirizzo email e la password scelti in sede di registrazione, altrimenti troverai la voce “Il mio usato”, su cui cliccare per accedere all'area omonima.
Sì, in caso di piena corrispondenza tra la scheda da te fornita e l'effettivo stato d'uso del tuo dispositivo.
Nel caso di differenza tra le caratteristiche e stato di usura dichiarati e quanto effettivamente riscontrato dai tecnici, TrenDevice si riserva di proporre una valutazione ribassata. In questo caso riceverai una email e, collegandoti alla sezione “Il mio Usato”, potrai visionare la nuova valutazione proposta.
In tal caso, il dispositivo ti sarà restituito senza nessun costo. Nella tua Area Personale troverai le indicazioni per ottenere la rispedizione gratuita. Vi sono però alcuni casi in cui il costo di restituzione di 20 euro è a carico del cliente, come ad esempio: dichiarazioni estetiche e funzionali palesemente false, dispositivi ancora vincolati da contratto telefonico, dispositivi bloccati da ID Apple, dispositivi venuti a contatto con liquidi o caduti in acqua, dispositivi sui quali gravano finanziamento, dispositivi con SIM non leggibile.
Riceverà un'e-mail di conferma al momento della consegna del suo iPhone o iPad presso la sede operativa. Il dispositivo sarà testato e confrontato con le caratteristiche da lei dichiarate e, in caso di piena corrispondenza riceverà il pagamento tramite bonifico bancario entro 7 giorni dall’approvazione della stima iniziale, mentre in caso di eventuali modifiche della valutazione entro 7 giorni dalla sua accettazione delle modifiche stesse.
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Sei hai bisogno di entrare in contatto con TrenDevice riguardo un ordine, domande, o qualsiasi altro problema, ci sono diversi contatti che puoi utilizzare.
Manda una email
Puoi mandare una email a info@trendevice.com, e il Customer Service TrenDevice sarà felice di aiutarti.
Telefono
Effettua una chiamata a TrenDevice al 02-87037886, e saranno più che felici di aiutarti.
Indirizzo
O puoi scrivere a TrenDevice direttamente all'indirizzo della loro sede a:
TrenDevice Store Avellino Via Provinciale 5, Manocalzati (AV) ITALIA
Il negozio online TrenDevice è disponibile 7 giorni su 7, 365 giorni all’anno per l'acquisto dei vostri dispositivi elettronici e molto altro.
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